Ниже нижнего колонтитула
Мероприятия и выставки

У внутреннего туризма начинаются те же проблемы, что и у выездного

Выше статьи Content Ad

В «Турпомощи» рассказали об обращениях туристов

У внутреннего туризма начинаются те же проблемы, что и у выездного

Об этом корреспонденту TourDom.ru сообщил в понедельник, 4 апреля, глава ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко. «93 % обращений от туристов и турагентов, которые мы получили по горячей линии «Турпомощи» на Новый год, 8 марта и 23 февраля, были связаны с проблемами именно на российских курортах. В основном это был овербукинг», – рассказал он. По его словам, большая часть обращений поступала от туристов, которые приобрели не пакетный тур, а отдельные туруслуги.

Александр Осауленко заметил, что зампред правительства Ольга Голодец, выступая 1 апреля на Координационном совете по внутреннему и въездному туризму, обратила внимание на проблему безопасности туристов на внутренних направлениях. Глава ассоциации высказал предположение, что в рамках данного Ольгой Голодец поручения представить предложения по дальнейшим темам для совета турагентское сообщество должно выдвинуть именно этот вопрос.

«Пока что мы столкнулись только с овербукингом, но в дальнейшем проблемы могут быть самого разного характера. Объёмы на внутренних направлениях растут, на российские курорты выходят новые игроки рынка, всё это создаёт потенциально опасную ситуацию для туристов», – считает руководитель «Турпомощи». Он сообщил, что с туроператорами, активно работающими по России, уже обсуждалась возможность формирования фонда персональной ответственности, с будущего года предусмотренная для тех, кто занимается выездным туризмом. По его словам, многие участники отрасли считают эту идею целесообразной, хотя правовой основы для этого пока нет.

Статья встроенное объявление #1

Сергей Толчин, директор по продажам НТК «Интурист», считает, что создание фонда персональной ответственности для компаний, работающих на российских направлениях, действительно необходимо. «Пока проблема еще не приняла грандиозных масштабов, но в будущем это вполне может произойти. Емкость внутреннего сегмента растет большими темпами, и если в какой-то момент рынок «перегреется», мы столкнемся на нем с теми же проблемами, что периодически возникают за рубежом. Туристы могут приехать в тот же Сочи и выяснить, что их проживание не оплачено. А оттуда, точно так же, как и из Таиланда, пешком домой не дойти», — говорит эксперт. По его мнению, поэтому здесь должны использоваться те же механизмы, что и для выездного туризма.

Ниже рекламного объявления

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие статьи

Кнопка «Наверх»